A.情景評(píng)估 B.反應(yīng)評(píng)估 C.輸入評(píng)估 D.輸出評(píng)估 E.效果評(píng)估
A.客戶服務(wù)狀況 B.培訓(xùn)方法 C.技能掌握程度 D.報(bào)名程序 E.員工士氣
A.培訓(xùn)成本收益率 B.培訓(xùn)貢獻(xiàn)率 C.還本期計(jì)算 D.效用分析 E.投資回報(bào)率