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單項選擇題

在商品服務介紹時，茶藝師應善于觀察顧客心理，著重做到引起顧客的注意、培養(yǎng)顧客的興趣（）、爭取達成交易。

A.介紹商品的特點
B.介紹優(yōu)點避開缺點
C.增強顧客的購買欲
D.一成不變地按規(guī)范程序介紹商品

你可能感興趣的試題

單項選擇題

在商品、服務的成交階段，茶藝師應注意的六點是：協(xié)助挑選、補充說明、（）、仔細包裝、幫助搬運、致以謝忱。

A.一邊聊天一邊結(jié)算
B.算帳準確
C.將精力集中到新顧客的接待上
D.對顧客的意見不需再重視

單項選擇題

將自然環(huán)境與人文景觀結(jié)合，可開發(fā)深入（），參與采茶、制茶及古茶尋根、祭拜等茶文化旅游項目。

A.風景區(qū)
B.茶山
C.茶的發(fā)源地
D.茶園、茶廠、農(nóng)家

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