A.傷寒 B.痢疾 C.近視 D.心臟病
A.被投訴的旅行社應(yīng)該在收到旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理決定15日內(nèi)作出書(shū)面答復(fù) B.旅游者的投訴實(shí)效為30天 C.旅游行政管理部門(mén)不僅要對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行處理,對(duì)旅行社也要進(jìn)行處理 D.旅行社應(yīng)賠償王先生等游客2倍房差,每次購(gòu)物價(jià)款的20%
A.責(zé)令改正 B.暫扣導(dǎo)游證3~6個(gè)月 C.吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告 D.扣8分