通過(guò)量表方式收集員工的反應(yīng),以了解他們對(duì)工作、工作群體、主管以及組織的感覺(jué)。
通過(guò)被動(dòng)地聽(tīng)任事態(tài)越來(lái)越糟的方式來(lái)表達(dá)不滿意。包括長(zhǎng)期缺勤或遲到、降低努力程度和增加失誤率。
描述的是個(gè)體在富有創(chuàng)造性、凡事好奇、具有藝術(shù)的敏感性以及智能方面的人格維度。