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問答題
【簡答題】簡述研究質(zhì)量成本的概念、原因和目的。
答案：
質(zhì)量成本的概念：質(zhì)量成本是為了確保和保證滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費用以及沒有獲得滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形和無形的損失。
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問答題
【簡答題】簡述供應(yīng)商關(guān)系改進(jìn)活動包括的基本內(nèi)容。
答案：
供應(yīng)商關(guān)系的改進(jìn)一般包括兩項基本內(nèi)容：一是供應(yīng)過程管理、測評和持續(xù)改進(jìn)；二是把控制擴展到整個供應(yīng)鏈以及供應(yīng)鏈的持續(xù)改進(jìn)、...
問答題
【簡答題】簡述朱蘭在質(zhì)量管理方面的貢獻(xiàn)。
答案：
（1）撰寫了被譽為質(zhì)量管理領(lǐng)域中圣經(jīng)的《質(zhì)量控制手冊》；
（2）提出了質(zhì)量即適用性的概念；
（3）提...
（2）提出了質(zhì)量即適用性的概念；
（3）提...
