是指將來可能與某組織發(fā)生關系的群體，或者因為向題尚未顯露，但隨著問題的逐步發(fā)展，遲早會使這群體成為組織的現在公眾。
就是一個組織運用有效的傳播手段，使自身適應公眾的需要，并使公眾也適應組織發(fā)展需要的一種思想、策略和管理職能。
