A、了解員工的真正需要
B、參加者要完全出自自愿
C、縱向建立QWL小組，以便了解各層次的需求
D、小組領(lǐng)導(dǎo)人可以是正式群體的領(lǐng)導(dǎo)人，也可以是非正式群體的領(lǐng)導(dǎo)人
E、應(yīng)該給小組以積極的支持，當(dāng)小組活動(dòng)卓有成效時(shí)應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì)

A.利潤分?jǐn)?br/>B.多勞多得
C.優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)
D.不定期獎(jiǎng)勵(lì)
E.分享成果