A.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，有損害國家利益和民族尊嚴的言行的
B.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的，或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的
C.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的
D.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，擅自增加或者減少旅游項目的，或者擅自變更接待計劃的，或者擅自終止導(dǎo)游活動的
E.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證的