A.導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進行導(dǎo)游活動的
B.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，有損害國家利益和民族尊嚴的言行的
C.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動，向旅游者兜售物品或者購買旅游者物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的
D.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證的
E.導(dǎo)游活動中導(dǎo)游人員儀表、著裝不整潔的