A.準(zhǔn)確分析服務(wù)對(duì)象的需要和問題 B.明確服務(wù)工作的目標(biāo)、階段和方法 C.熟悉服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體服務(wù) D.清晰認(rèn)識(shí)社會(huì)工作者具備的能力 E.了解社會(huì)工作者擁有的資源
A.服務(wù)對(duì)象生理、心理 B.服務(wù)對(duì)象的家庭、同輩、社區(qū) C.服務(wù)對(duì)象社會(huì)方面的情況 D.服務(wù)對(duì)象工作環(huán)境等情況 E.服務(wù)對(duì)象的語言思維能力
A.自我披露 B.建議 C.摘要 D.對(duì)質(zhì) E.澄清