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多項(xiàng)選擇題
小王是一家敬老院的社會(huì)工作者，她發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)孛恳凰鶎W(xué)校都與敬老院聯(lián)系，希望開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，志愿者們跟老人聊天，老人都聊怕了。而小王平時(shí)觀察了這一現(xiàn)象，為了對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行有效管理，小王可采取以下行動(dòng)（）。
A.根據(jù)志愿者特點(diǎn)制訂服務(wù)方案
B.對(duì)志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)培訓(xùn)
C.評(píng)估志愿者的能力
D.對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo)
E.對(duì)志愿者進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
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