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多項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系工作的第二步，需要完成的任務(wù)有（）

A.制定公共關(guān)系目標(biāo)
B.制定公共關(guān)系工作規(guī)劃
C.制定公共關(guān)系實(shí)施方案
D.尋找差距，發(fā)現(xiàn)問題

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多項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系工作的第一步，需要完成的任務(wù)有（）

A.甄別公眾對象
B.測量輿情民意
C.評價(jià)組織形象
D.尋找差距，發(fā)現(xiàn)問題

多項(xiàng)選擇題

標(biāo)識形象的外顯部分包括（）

A.風(fēng)格
B.含義
C.商標(biāo)
D.字體的顏色和形狀