A.技術技能、人際技能、概念技能 B.人際技能、概念技能、技術技能 C.概念技能、人際技能、技術技能 D.概念技能、技術技能、人際技能
A.產品質量導致顧客不滿的情況 B.產品價格導致顧客不滿的情況 C.產品售后服務導致顧客不滿的情況 D.所有導致顧客不滿的情況
A.正比 B.反比 C.等比 D.無關系