A.了解需求 B.了解問題 C.界定需求 D.界定問題
A.輔導小紅的課業(yè) B.讓老師給小紅介紹學習伙伴 C.舒緩小紅的內心壓力 D.協(xié)助小紅家庭申請低保
A.潛在 B.現(xiàn)有 C.外展 D.自愿