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問答題
【簡答題】《鐵路旅客運輸規(guī)程》中，動車組列車車票的有效期是如何規(guī)定的？
答案：
動車組列車車票當(dāng)日當(dāng)次有效。鐵路運輸企業(yè)管內(nèi)運行距離不超過200千米列車車票的有效期由企業(yè)自定。
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問答題
【簡答題】《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中，對乘務(wù)員的儀容儀表有何要求？
答案：
不赤足穿鞋，不穿高跟鞋、釘子鞋、拖鞋，不戴首飾，不留長指甲，不染彩色指甲、頭發(fā)，男不留胡須、長發(fā)，女發(fā)不過肩。
問答題
【簡答題】《鐵路旅客運輸規(guī)程》不符合乘車條件的處理規(guī)定中，持用低等級的車票乘坐高等級列車、鋪位、座席時如何處理？
答案：
持用低等級的車票乘坐高等級列車、鋪位、座席時，補收所乘區(qū)間的票價差額，還必須加收應(yīng)補票價50%票款。
