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判斷題

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人妥善處理客戶投訴不僅有利于提升郵政銀行形象，也能促使郵政銀行提升服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)管理漏洞。這體現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人客戶至上，高效服務(wù)的職業(yè)操守要求。

答案：正確

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國(guó)際匯兌業(yè)務(wù)正式對(duì)外開(kāi)辦的時(shí)間是1999年11月1日。

答案：錯(cuò)誤

尾箱管理應(yīng)以“方便業(yè)務(wù)、以崗設(shè)箱、一崗一箱、雙人雙鎖、確保安全”為原則。

答案：正確