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單項(xiàng)選擇題

在接待客戶的投訴進(jìn)程中下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、堅(jiān)持客戶至上原則；
B、堅(jiān)持客觀公正原則；
C、根據(jù)不同客戶要用不同的方法；
D、對(duì)無(wú)理取鬧的客戶應(yīng)置之不理。

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