A.通過看板向員工反饋工作業(yè)績信息，提出最早的工作評價(jià)體系
B.通過描述自己妙用汽車司機(jī)、電話接線生的經(jīng)歷，確定適合崗位的員工應(yīng)具備的心理品質(zhì)
C.進(jìn)行霍桑實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)心理因素是影響工作績效的重要因素
D.采用動作—時(shí)間分析，設(shè)計(jì)出有效的標(biāo)準(zhǔn)工作方式

A.人格
B.情緒
C.價(jià)值觀
D.工作生活質(zhì)量