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單項選擇題

確保服務的有序：遵循（）的服務是一視同仁這一服務原則在具體服務過程中的體現(xiàn)。

A.客戶至上
B.客戶滿意
C.客戶第一
D.先來后到

你可能感興趣的試題

單項選擇題

以下那項是服務過程中服務的核心內容（）

A.迎客前的準備
B.迎接顧客
C.接待顧客
D.送別顧客

單項選擇題

在接待客戶的過程中，服務人員開始與客戶進行實質性的溝通和互動是在那個階段（）

A.迎客前的準備
B.迎接顧客
C.接待顧客
D.送別顧客