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多項選擇題

導(dǎo)游人員在為文化層次高的旅游者服務(wù)時，要（）。

A.嚴格遵守旅游合同
B.主動與旅游者商量活動安排
C.活動內(nèi)容要突出文化品位，滿足其高雅的精神享受之需求
D.隨意地與他們交談，營造輕松的旅游氣氛
E.活動節(jié)奏盡可能慢

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多項選擇題

導(dǎo)游服務(wù)的復(fù)雜多變主要表現(xiàn)在（）

A.服務(wù)對象復(fù)雜
B.旅游需求多樣
C.接觸面廣且關(guān)系協(xié)調(diào)復(fù)雜
D.要面對各種物質(zhì)誘惑和精神污染

多項選擇題

導(dǎo)游服務(wù)具有（）屬性。

A.政治性
B.服務(wù)性
C.文化性
D.靈活性

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