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名詞解釋

單向溝通

答案：

單向溝通是指在溝通時，一方只發(fā)送信息，另一方只接受信息，雙方無論在語言和情感上都不要信息的反饋。

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非正式溝通

答案：

非正式溝通是指正式溝通渠道以外的信息交流和傳遞，它不受組織監(jiān)控，自由選擇溝通渠道。

正式溝通

答案：

正式溝通是指通過組織明文規(guī)定的原則、渠道所進行的信息傳遞和交流。