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多項(xiàng)選擇題

護(hù)患溝通中，患方情緒激動(dòng)時(shí)如何應(yīng)對(duì)？（）

A.保持冷靜
B.迅速控制憤努局面
C.適時(shí)轉(zhuǎn)移沖突現(xiàn)場(chǎng)
D.保證自身安全

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多項(xiàng)選擇題

哪些是開(kāi)放式提問(wèn)？（）

A.是哪里不舒服？
B.感覺(jué)什么樣？
C.你有什么問(wèn)題？
D.你還有問(wèn)題嗎？

多項(xiàng)選擇題

護(hù)患溝通的內(nèi)容有哪些（）

A.疾病相關(guān)知識(shí)
B.心理健康問(wèn)題
C.影響健康的社會(huì)因素
D.疾病預(yù)防知識(shí)