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客戶信息是客戶(企業(yè))決策的基礎(chǔ),煙草商業(yè)企業(yè)要鞏固卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)、維系良好的客戶關(guān)系,都必須充分掌握客戶的信息。
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實施電話訂貨服務(wù)時,要求電話訂貨員在打電話之前充分了解客戶所在片區(qū)的市場情況。
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品牌文化是品牌的決定因素,通過賦予品牌特有的文化內(nèi)涵,創(chuàng)造品牌信仰,形成品牌忠誠。
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