指兩個或兩個以上的家庭成員直接或間接做出購買決策的過程。
指生活在同一屋檐下或同一住宅單位的人所組成的群體。
指人們在市場運行中扮演消費者角色的過程或?qū)W習有關(guān)能力、知識以及態(tài)度的過程。