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問答題

【簡答題】高爾夫球會管理-信息

答案：信息是組織保持與外部環(huán)境聯(lián)系的中介，球會必須充分反映外部信息的要求，而球會內(nèi)部的管理也要依靠信息溝通。信息必須按既定路線...

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【簡答題】高爾夫球會管理-服務程序

答案：高爾夫球會營運管理的過程也成為服務過程。從接待、打球、更衣、用餐刀住宿服務貫穿顧客整個的消費過程，而且顧客需要參與運作過...

【簡答題】高爾夫球會管理-時間

答案：高爾夫球場的營運是以日均接待打球人數(shù)為基礎的。高效率意味著以較少的時間和較少的代價完成較多的任務。但對球會而言，每天可利...

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