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名詞解釋

下行溝通

答案：

上級(jí)將信息傳達(dá)給下級(jí)，是由上而下的溝通。

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非正式溝通

答案：以非正式組織系統(tǒng)或個(gè)人為渠道的信息傳遞活動(dòng)。其主要功能是傳播職工所關(guān)心的和與他們有關(guān)的信息，它取決于職工的社會(huì)和個(gè)人興趣...

正式溝通

答案：

以正式組織系統(tǒng)為渠道的信息傳遞。