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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】促銷員如何提高聲音的表現(xiàn)力?
答案:
促銷員要通過(guò)有意識(shí)的訓(xùn)練,提高聲音的表現(xiàn)力:
1.說(shuō)話自然,聲音堅(jiān)定有力、富有彈性;
2.在介紹商品...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】促銷員如何正確地使用服務(wù)用語(yǔ)?
答案:
1.講究語(yǔ)言的藝術(shù)性服務(wù)用語(yǔ)是營(yíng)業(yè)工作的基本工具,要使每一句服務(wù)用語(yǔ)都發(fā)揮出最佳效果,就必須講究語(yǔ)言的藝術(shù)性。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】促銷員的表達(dá)隨意性是什么意思?
答案:
要使顧客感到高興和滿意,促銷員在使用服務(wù)用語(yǔ)時(shí),還要注意察言觀色,善于觀察顧客的反應(yīng),針對(duì)不同的場(chǎng)合、對(duì)象,說(shuō)不同的話,...
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