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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是客房的逐級(jí)檢查制度？客房質(zhì)量檢查一般包括哪幾方面的內(nèi)容？
答案：
什么是客房的逐級(jí)檢查制度？客房質(zhì)量檢查一般包括哪幾方面的內(nèi)容：客房的逐級(jí)檢查制度主要是指對(duì)客房的清潔衛(wèi)生質(zhì)量檢查（0.5...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)要說(shuō)明商務(wù)型客人對(duì)客房服務(wù)的基本需求。
答案：
簡(jiǎn)要說(shuō)明商務(wù)型客人對(duì)客房服務(wù)的基本需求：快捷、便利的通訊服務(wù)（1分），優(yōu)質(zhì)的商務(wù)服務(wù)（1分），會(huì)客服務(wù)（0.5分），對(duì)飯...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】在客房商品的推銷中應(yīng)注意哪些方面的問(wèn)題？
答案：
在客房商品的推銷中應(yīng)注意哪些方面的問(wèn)題：推銷時(shí)要突出客房產(chǎn)品的價(jià)值（1分）；推銷時(shí)要給客人提供或比較的范圍，請(qǐng)客人自己選...
