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問答題
【論述題】闡述對(duì)于賓客投訴的處理。
答案：
1、應(yīng)有獨(dú)立的場(chǎng)所來解決投訴問題
2、認(rèn)真傾聽消費(fèi)者的投訴，并做適當(dāng)?shù)挠涗?
3、分析客人投訴的目...
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問答題
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答案：
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