A、100% B、25% C、5%--8% D、1%
A、展示服務(wù)員的服務(wù)技巧和水平 B、證明客房產(chǎn)品的完整性 C、推薦飯店及客房其他服務(wù) D、減少設(shè)施設(shè)備的損壞率
A、晚上11點提醒客人離開 B、如果訪客要留宿,請他到前臺登記 C、訪客登記后,允許兩人睡一張床 D、加床收加床費