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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客房清潔集體作業(yè)制的優(yōu)勢(shì)。

答案：增加工作樂(lè)趣，增加職業(yè)安全性，減少體力消耗，提高工作效率，防止員工人偷盜或客人的誣陷，提高客房清潔的專業(yè)化水平，提高團(tuán)隊(duì)...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客房部的工作范圍有哪些？

答案：

所有客房的清潔與服務(wù)；公共區(qū)域的清潔；專業(yè)性的清潔；枝型吊燈的清潔；負(fù)責(zé)洗衣房的業(yè)務(wù)

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述前廳部的基本職能。

答案：

客房銷售，接待服務(wù)，信用服務(wù)，其他服務(wù)，協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)，房況管理，帳單管理，建立賓客檔案。