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單項(xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員同乘客發(fā)生矛盾引起服務(wù)糾紛時(shí)，態(tài)度要冷靜，并做到（）。

A.得理不讓人
B.以理服人
C.遇事一味遷就

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單項(xiàng)選擇題

在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)不能營運(yùn)的出租汽車應(yīng)當(dāng)（）。

A.打下計(jì)價(jià)器
B.掛上暫停營業(yè)標(biāo)志
C.不停車
D.無所謂

單項(xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員在站點(diǎn)營運(yùn)時(shí)（）。

A.應(yīng)按順序排隊(duì)
B.可以插隊(duì)
C.可以拒載
D.可以挑客

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