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問答題

【簡答題】信用卡風險主要有哪幾類？

答案：（1）信用風險：因持卡人信用不良而產(chǎn)生的風險。
（2）欺詐風險：因詐騙所產(chǎn)生的風險，包括申請欺詐和交易欺詐。...

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【簡答題】信用卡持卡人在安全用卡方面應該注意哪些事項？

答案：（1）簽字。持卡人在拿到新卡時，需即時在卡片背面簽字，簽字時應盡量采用個性簽名，避免使用易模仿的正楷簽字，此外，該簽字應...

【簡答題】常見投訴種類有哪些，如何處理？

答案：（1）申請被拒
按照不同的拒絕原因告知并安撫客戶，如為可以重新審核的情況可根據(jù)客戶要求為其安排重審。

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