A.切克蘭德把霍爾三維結(jié)構(gòu)的方法論叫硬系統(tǒng)方法(Hard System Method,HSM),并在1981自己提出了一種軟系統(tǒng)方法(Soft System Method,SSM),也稱為“調(diào)查學(xué)習(xí)”法。
B.軟系統(tǒng)方法論認(rèn)為,對于偏重社會問題、機(jī)理尚不清楚的心理和事理型的系統(tǒng),如社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和組織管理等問題。
C.按照解決工程問題的思路來解決社會問題或“軟科學(xué)”問題,會碰到許多困難。
D.切克蘭德稱軟系統(tǒng)方法論的核心是一個(gè)分析與設(shè)計(jì)過程。