A.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律，服從指揮調(diào)度
B.負(fù)責(zé)解答客戶的咨詢，按照客戶要求提供服務(wù)
C.主動(dòng)為客戶介紹業(yè)務(wù)，提供業(yè)務(wù)資料
D.指導(dǎo)客戶完成業(yè)務(wù)受理

A.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律，服從指揮調(diào)度。
B.檔案管理人員必須自覺(jué)遵守《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》，維護(hù)國(guó)家、企業(yè)和客戶利益，確?？蛻糍Y料的保密安全
C.按照要求做好客戶檔案的收集、整理、保管工作。做好原始檔案的查詢、調(diào)閱，為經(jīng)營(yíng)、管理、生產(chǎn)、清欠提供服務(wù)；及時(shí)將檔案移交相關(guān)部門保存
D.負(fù)責(zé)對(duì)客戶資料進(jìn)行回訪、復(fù)核，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)應(yīng)查明原因，及時(shí)糾正，并做好差錯(cuò)登記與考核