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單項選擇題

以下關(guān)于保險理賠人員的“公平公正”行為規(guī)范的理解中，正確的理解有（）
①維護保險公司利益；
②維護保險合同雙方當事人的利益；
③平等對待每一位保戶的理賠利益；
④嚴格按照相關(guān)保險法律法規(guī)與保險合同的規(guī)定來決定理賠。

A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④

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單項選擇題

保險理賠人員在工作中應(yīng)該遵循下列“基本行為規(guī)范”（）
①專業(yè)勝任；
②誠實守信；
③及時準確；
④高效務(wù)實。

A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④

單項選擇題

保險理賠人員在保險經(jīng)營中處于重要地位，對保險理賠人員職業(yè)道德的總體要求是（）
①及時、快速、準確地對被保險人作出賠付；
②不濫賠、不惜賠、不錯賠；
③嚴格按程序辦事；
④完善理賠工作程序。

A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②