A.隱蔽性:知識(shí)具有潛在價(jià)值,是組織的寶貴財(cái)富。
B.創(chuàng)造性:知識(shí)是信息之間的因果關(guān)系或規(guī)律,是經(jīng)過(guò)人類(lèi)總結(jié)的產(chǎn)品,是能夠幫助員工或組織創(chuàng)造出新的知識(shí),并能解決組織存在的問(wèn)題,助力組織獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
C.多樣性:知識(shí)既有來(lái)源的多樣性,又有存儲(chǔ)格式的多樣性。
D.階段性:管理者關(guān)注階段性的匯總信息。