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多項選擇題

下列屬于客房部的地位的有（）

A.客房部是飯店對客服務的重要部門
B.客房部是飯店取得經(jīng)濟收入的主要來源
C.客房部是飯店節(jié)約成本的基礎部門
D.客房是飯店服務質(zhì)量的重要標志
E.客房部是為飯店創(chuàng)造清潔優(yōu)雅的環(huán)境

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多項選擇題

對客服務模式的選擇依據(jù)有：考慮（）

A.本飯店的客源結(jié)構(gòu)
B.本飯店的客源檔次
C.當?shù)貐^(qū)的客源結(jié)構(gòu)
D.本飯店員工結(jié)構(gòu)
E.當?shù)貐^(qū)勞動力成本的高低

多項選擇題

中國首批掛牌的白金五星級飯店有（）

A.杭州開元名都大飯店
B.上海波特曼麗嘉
C.北京中國大飯店
D.廣州花園酒店
E.廣州白天鵝大飯店

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