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單項選擇題

將工單、錄音、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果及其它相關(guān)信息（）保存

A.不做
B.統(tǒng)一
C.檢查歸檔
D.統(tǒng)一歸檔

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單項選擇題

（）客戶服務(wù)人員在開展服務(wù)前，檢查數(shù)據(jù)接口是否牢固，保證錄音正常

A.上門回訪
B.業(yè)擴報裝
C.95598
D.用電檢查

單項選擇題

回訪結(jié)果應(yīng)在回訪工作結(jié)束后（）內(nèi)反饋到業(yè)務(wù)管理部門

A.五個工作日
B.七個工作日
C.十個工作日
D.十五個工作日

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