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對(duì)賬簿的加辦、撤辦、更換、補(bǔ)發(fā)和明細(xì)打印只能在省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。
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判斷題
客戶的持倉保證金低于或等于上海黃金交易所規(guī)定的比例,并且連續(xù)兩個(gè)交易日均未能在收市前補(bǔ)足資金的,我*行將采取強(qiáng)制平倉處理。
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判斷題
對(duì)待客戶的異議及投訴,柜員應(yīng)首先安撫客戶情緒,并針對(duì)性地解決客戶的問題,必要時(shí)應(yīng)請(qǐng)大堂經(jīng)理或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人協(xié)助解決。
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