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判斷題

零售客戶(hù)所反饋的終端信息具有足夠的客觀性。

答案：錯(cuò)誤

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在市場(chǎng)信息采集中，商業(yè)企業(yè)應(yīng)配合工業(yè)企業(yè)開(kāi)展新品開(kāi)發(fā)和轄區(qū)市場(chǎng)進(jìn)入的可行性調(diào)研分析。

答案：正確

服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程同時(shí)進(jìn)行，也就是說(shuō)服務(wù)人員向顧客提供服務(wù)正是顧客消費(fèi)服務(wù)的時(shí)刻，二者在時(shí)間上不可分離。

答案：正確

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