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判斷題

非居民客戶來電反映存在長期（超過1個(gè)月）供電頻率超標(biāo)問題，或客戶已向供電企業(yè)反映過相關(guān)問題，但供電頻率再次出現(xiàn)異常屬于紅線問題。

答案：錯(cuò)誤

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客戶有投訴意愿，客戶反映經(jīng)常停電，停電區(qū)域?qū)儆诠╇姽井a(chǎn)權(quán)維護(hù)范圍，近2個(gè)月內(nèi)停電次數(shù)達(dá)到3次及以上，將派發(fā)投訴工單。

答案：正確

客戶反映前前期供電公司工作人員答應(yīng)（工單）對(duì)離房屋過近的高壓線路進(jìn)行遷移，但至今已超過一個(gè)月，仍無人與他聯(lián)系，表示不滿。將派發(fā)投訴工單。

答案：正確