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單項(xiàng)選擇題

在溝通活動(dòng)中，傾聽(tīng)重要十分重要的。傾聽(tīng)的具體過(guò)程是：（）

A.選擇-感知-組織-解釋或理解
B.組織-選擇-感知-解釋或理解
C.感知-選擇-組織-解釋或理解
D.解釋或理解-組織-感知-選擇

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單項(xiàng)選擇題

美國(guó)人類學(xué)家與心理學(xué)家霍爾教授認(rèn)為，人在文明社會(huì)中與他人交往而產(chǎn)生的關(guān)系，其遠(yuǎn)近親疏是可以用空間領(lǐng)域的距離大小來(lái)衡量的。其中近位私人距離是（）

A.0---20厘米
B.1—1.5米
C.60--100厘米
D.20---60厘米

單項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)員柜臺(tái)手的姿勢(shì)：雙手自然交疊，將腕至肘部的（）輕放在柜臺(tái)上。

A.三分之二處
B.三分之一處
C.全部
D.以上三種都可以

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