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服務(wù)區(qū)域、銷售能力、發(fā)展?jié)摿?、?jīng)營觀念、經(jīng)營方針與企業(yè)規(guī)模(職工人數(shù)、銷售額等)、經(jīng)營管理特點等屬于客戶信息資源的基本內(nèi)容中的()
A.客戶基礎(chǔ)資料
B.客戶特征
C.業(yè)務(wù)狀況
D.交易活動現(xiàn)狀
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企業(yè)所掌握的客戶的最基本的原始資料,也即檔案管理應(yīng)最先獲取的第一手資料屬于()
A.客戶基礎(chǔ)資料
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C.業(yè)務(wù)狀況
D.交易活動現(xiàn)狀
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單項選擇題
萬物都在不斷的變化,任何有用的信息都需要不斷的關(guān)注、收集,及時更新。這說明了信息具有()
A.實用性
B.及時性
C.廣泛性
D.持續(xù)性
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