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單項(xiàng)選擇題

患者女，45歲，乳腺癌，準(zhǔn)備手術(shù)治療，護(hù)士與其溝通術(shù)前注意事項(xiàng)。溝通過(guò)程中，該護(hù)士手機(jī)突然響起，雖立即將手機(jī)關(guān)掉，但病人很生氣，不愿意在繼續(xù)溝通。該事件中涉及到影響人際溝通的環(huán)境因素是（）

A.噪聲
B.距離
C.隱秘性
D.依賴(lài)性

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單項(xiàng)選擇題

患者女，35歲，剛得知自己得了肺癌，護(hù)士在為其輸液時(shí)問(wèn)患者問(wèn)題，患者一直低頭不語(yǔ)，只暗自哭泣，不回答護(hù)士問(wèn)題。影響護(hù)患溝通的核心問(wèn)題是（）

A.情緒
B.能力
C.文化程度
D.生活背景

單項(xiàng)選擇題

人際交往過(guò)程中對(duì)一個(gè)人某種人格特征形成印象后，以此來(lái)推測(cè)此人其他方面的特征，屬于人際認(rèn)知理論的哪種效應(yīng)（）

A.首因效應(yīng)
B.近因效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.先禮效應(yīng)