單項(xiàng)選擇題

與競(jìng)品進(jìn)行對(duì)比時(shí)，銷售顧問應(yīng)該：（）

A.將競(jìng)爭(zhēng)車型的缺點(diǎn)一一指出來，并貶低它
B.承認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)車型優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，客觀地對(duì)兩車進(jìn)行對(duì)比
C.如果顧客的說法有誤，應(yīng)該立即糾正顧客的觀點(diǎn)，避免誤會(huì)
D.假裝沒有聽見，繼續(xù)介紹我們的產(chǎn)品

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單項(xiàng)選擇題

請(qǐng)顧客坐進(jìn)駕駛室后，銷售顧問應(yīng)在門口采用半蹲式，介紹：（）

A.座椅和方向盤的調(diào)整
B.左側(cè)儀表板和門護(hù)板上的功能鍵
C.音響和空調(diào)的使用
D.儲(chǔ)物盒與駕駛室內(nèi)的空間

單項(xiàng)選擇題

客戶在電話中，對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格提出質(zhì)疑時(shí)，銷售顧問需要：（）

A.詳細(xì)解答，直到對(duì)產(chǎn)品無異議為止
B.告訴客戶最低價(jià)格，以吸引客戶來店
C.請(qǐng)客戶上網(wǎng)查詢
D.簡(jiǎn)單解釋并邀請(qǐng)客戶來店

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請(qǐng)顧客坐進(jìn)駕駛室后，銷售顧問應(yīng)在門口采用半蹲式，介紹：（）

客戶在電話中，對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格提出質(zhì)疑時(shí)，銷售顧問需要：（）

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客戶在電話中，對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格提出質(zhì)疑時(shí)，銷售顧問需要：（）