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問答題
【簡答題】簡述普通車發(fā)卡的操作步驟？
答案：
1、車輛到來，輸入車輛信息；
2、車輛到達(dá)收費(fèi)窗口后，刷通行卡或魯通卡（如使用發(fā)卡機(jī)車道，收費(fèi)員確認(rèn)車輛信息輸...
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問答題
【簡答題】文明服務(wù)質(zhì)量方針是什么？
答案：
牢固樹立“服務(wù)意識(shí)”努力為司乘人員提供準(zhǔn)確、快速、文明、規(guī)范的服務(wù)，不斷改進(jìn)和提高文明服務(wù)的質(zhì)量...
