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飯店員工的職業(yè)守則主要內容是:();遵紀守信;文明禮貌,優(yōu)質服務;團結合作,顧全大局;安全操作,注重環(huán)保。
A、熱情有禮,客人第一
B、熱情友好,賓客至上
C、熱情接待,待客大方
D、熱情款待,賓客第一
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單項選擇題
客人在飯店租用的辦公長包房,有些是辦公兼臥室使用,在白天用作辦公,而晚上則用作()。
A、臥室
B、休息
C、暫住
D、會議
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單項選擇題
增強()精神,就要培養(yǎng)員工嚴于律己、寬以待人的品質,善于寬容、理解、尊重和體諒他人,與同事間溝通與協調的技巧。
A、團體協作
B、精益求精
C、和諧
D、奮發(fā)圖強
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