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單項(xiàng)選擇題

排隊(duì)系統(tǒng)組成部分不包括（）。

A.輸入過(guò)程
B.排隊(duì)規(guī)則
C.服務(wù)方式
D.服務(wù)水平

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單項(xiàng)選擇題

排隊(duì)系統(tǒng)最重要的數(shù)量指標(biāo)有等待時(shí)間、忙期和（）。

A.延誤
B.通行能力
C.隊(duì)長(zhǎng)
D.上游流量

單項(xiàng)選擇題

排隊(duì)系統(tǒng)的組成有輸入過(guò)程、排隊(duì)規(guī)則和（）。

A.服務(wù)方式
B.服務(wù)態(tài)度
C.服務(wù)人員
D.服務(wù)方針