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問答題
【簡答題】相對其他類型的產(chǎn)品，服務(wù)具有哪些等性？
答案：
與其它類型的產(chǎn)品相比較，服務(wù)具有如下特色：
1、服務(wù)的對象是具有感情色彩的人，人們的需要和期望是多樣性的。
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問答題
【簡答題】聯(lián)系實際談?wù)勌岣哔|(zhì)量對于企業(yè)經(jīng)濟效益的影響。
答案：
提高質(zhì)量是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要途徑。通過更有效的處理對質(zhì)量有影響的問題、提高質(zhì)量，將會使企業(yè)在提高經(jīng)濟效益方面有很大的...
問答題
【簡答題】簡述質(zhì)量體系文件的層次和內(nèi)容。
答案：
1、質(zhì)量手冊：闡明一個組織的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量體系文件。
2、質(zhì)量體系程序文件：為進行某項活動所規(guī)定的路徑...
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